Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
1. Inleiding
Welkom bij Het Kruideniertje.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder bezoek aan onze website, ieder gebruik van onze diensten en iedere bestelling die via onze webshop wordt geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
Deze voorwaarden zijn opgesteld overeenkomstig de geldende Spaanse en Europese wetgeving inzake elektronische handel, consumentenbescherming en overeenkomsten op afstand.
Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling zal worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke doel zoveel mogelijk benadert.
2. Identiteit van de verkoper
De webshop wordt geƫxploiteerd door:
HET KRUIDENNIERTJE, S.A.
Handelsnaam: Het Kruideniertje
CIF: A29757945
Vestigingsadres:
Avenida Carlota Alessandri 43
29620 Torremolinos (MƔlaga)
Spanje
E-mail:
info@hetkruideniertje.com
Telefoon:
+34 952 05 05 85
WhatsApp:
+34 626 57 06 95
Website:
https://www.hetkruideniertje.com
3. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Het Kruideniertje
HET KRUIDENNIERTJE, S.A., exploitant van deze webshop.
Klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit of wenst te sluiten met Het Kruideniertje.
Consument
Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Zakelijke klant
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Overeenkomst
Iedere overeenkomst die tussen Het Kruideniertje en de klant tot stand komt via de webshop of op andere wijze.
Product
Iedere zaak die door Het Kruideniertje wordt aangeboden, waaronder begrepen levensmiddelen, dranken, diepvriesproducten, gekoelde producten, huishoudelijke artikelen, schoonmaakmiddelen, verzorgingsproducten en overige artikelen uit het assortiment.
Webshop
De online winkel bereikbaar via www.hetkruideniertje.com.
Werkdagen
Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale en lokale feestdagen.
4. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op:
- iedere offerte;
- iedere bestelling;
- iedere overeenkomst;
- iedere levering;
- alle overige diensten van Het Kruideniertje.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Het Kruideniertje zijn bevestigd.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Het Kruideniertje deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
Indien naast deze Algemene Voorwaarden aanvullende voorwaarden gelden voor bepaalde producten of diensten, zijn beide voorwaarden van toepassing. Bij tegenstrijdigheden prevaleren de voor de klant meest gunstige wettelijke bepalingen, voor zover de wet daarin voorziet.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
Alle producten op de webshop worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Het tonen van producten en prijzen op de website vormt geen bindend aanbod, maar een uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.
Een overeenkomst komt pas tot stand nadat:
- de klant het bestelproces volledig heeft afgerond;
- de betaling, indien vereist, succesvol is verwerkt;
- Het Kruideniertje de bestelling heeft geaccepteerd.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail of, indien geen e-mailadres beschikbaar is, via de gekozen communicatiemethode.
Het Kruideniertje behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren indien:
- producten niet langer beschikbaar zijn;
- sprake is van een kennelijke prijs- of systeemfout;
- fraude of misbruik wordt vermoed;
- betaling niet kan worden geverifieerd;
- levering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Indien een bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Eventueel reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten worden terugbetaald volgens de geldende wettelijke termijnen.
Kennelijke schrijf-, prijs-, reken-, publicatie- of programmeerfouten binden Het Kruideniertje niet. Indien een dergelijke fout zich voordoet, behoudt Het Kruideniertje zich het recht voor de overeenkomst te corrigeren of te annuleren, waarbij reeds betaalde bedragen volledig worden terugbetaald indien de bestelling niet wordt uitgevoerd.
6. Productinformatie
Het Kruideniertje besteedt de grootst mogelijke zorg aan de beschrijving van alle producten op de webshop.
Productomschrijvingen, afbeeldingen, ingrediƫntenlijsten, voedingswaarden, allergeneninformatie, afmetingen, gewichten en overige productinformatie worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Ondanks deze zorg kunnen kleine afwijkingen voorkomen, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen door de fabrikant.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product, onder meer vanwege gewijzigde verpakkingen of etiketten.
Voor levensmiddelen geldt dat de informatie op de originele verpakking altijd leidend is. Klanten worden geadviseerd de verpakking zorgvuldig te controleren voordat een product wordt geconsumeerd, met name bij allergieƫn, voedselintoleranties of speciale dieetwensen.
Het Kruideniertje is niet aansprakelijk voor wijzigingen die door fabrikanten worden aangebracht nadat productinformatie op de website is gepubliceerd.
7. Prijzen
Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro (ā¬) en zijn inclusief de wettelijk verschuldigde Spaanse btw (IVA), tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Eventuele bezorgkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat de klant de bestelling definitief bevestigt.
Het Kruideniertje behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen, tenzij sprake is van een kennelijke fout of technische storing.
Kennelijke prijsfouten, programmeerfouten of systeemfouten kunnen geen grond vormen voor het afdwingen van levering tegen een onjuiste prijs.
8. Betaling
Bestellingen dienen volledig te worden betaald via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
De overeenkomst wordt pas definitief nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.
Indien een betaling wordt geweigerd, geannuleerd of teruggedraaid, behoudt Het Kruideniertje zich het recht voor de bestelling niet uit te voeren of reeds geleverde producten terug te vorderen voor zover de wet dit toestaat.
Facturen worden digitaal verstrekt indien daarom wordt verzocht of indien dit wettelijk vereist is.
9. Beschikbaarheid van producten
Het Kruideniertje streeft ernaar de beschikbaarheid van alle producten actueel te houden.
Ondanks deze inspanning kan het voorkomen dat een product na het plaatsen van een bestelling niet langer leverbaar blijkt te zijn, bijvoorbeeld door voorraadverschillen, beschadiging of leveringsproblemen bij leveranciers.
In dat geval zal Het Kruideniertje:
- de klant zo spoedig mogelijk informeren;
- indien mogelijk een passend alternatief voorstellen;
- of het betaalde bedrag van het betreffende product terugbetalen.
De klant is niet verplicht een alternatief product te accepteren.
10. Levering
Het Kruideniertje levert momenteel uitsluitend met eigen bezorging binnen:
- Torremolinos
- BenalmƔdena
- Fuengirola
Voor andere bestemmingen biedt Het Kruideniertje uitsluitend afhalen in de winkel aan.
Na afhalen kan de klant desgewenst zelf een transporteur inschakelen. Het transport, de kosten en het risico na afhalen zijn volledig voor rekening van de klant.
Het Kruideniertje behoudt zich het recht voor leveringen buiten het eigen bezorggebied te weigeren.
Levertermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van aflevering aan de klant of diens vertegenwoordiger.
Bij afhalen in de winkel gaat het risico over zodra de producten aan de klant of diens vervoerder zijn overgedragen.
11. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Het Kruideniertje totdat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.
Indien betaling wordt teruggedraaid, wordt geannuleerd of anderszins ongedaan wordt gemaakt, behoudt Het Kruideniertje zich het recht voor de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en de geleverde producten terug te vorderen, voor zover de wet dit toestaat.
Dit eigendomsvoorbehoud laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
12. Controle bij ontvangst
De klant wordt verzocht de bestelling direct na ontvangst te controleren op:
- zichtbare transportschade;
- ontbrekende producten;
- verkeerd geleverde artikelen;
- ernstige kwaliteitsgebreken.
Eventuele problemen dienen bij voorkeur binnen 24 uur na ontvangst aan Het Kruideniertje te worden gemeld via:
- telefoon;
- WhatsApp;
- e-mail; of
- het contactformulier op de website.
Een melding buiten deze termijn leidt niet automatisch tot verlies van wettelijke rechten, maar kan het onderzoek naar de oorzaak van een klacht bemoeilijken.
Het Kruideniertje zal iedere melding zorgvuldig beoordelen en, indien de klacht gegrond blijkt, een passende oplossing aanbieden, zoals vervanging, herstel, nalevering of terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden.
13. Wettelijke garantie
Voor alle producten die Het Kruideniertje aan consumenten verkoopt geldt de wettelijke garantie zoals vastgelegd in de toepasselijke Spaanse en Europese consumentenwetgeving.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er redelijkerwijs van mag verwachten, rekening houdend met onder meer:
- de aard van het product;
- de beschrijving van het product;
- de prijs;
- eventuele publieke mededelingen van de fabrikant of leverancier.
Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de consument recht op de wettelijke remedies, waaronder ā afhankelijk van de omstandigheden ā herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
De wettelijke garantie geldt naast eventuele commerciƫle garanties van de fabrikant en beperkt deze niet.
Voor bederfelijke levensmiddelen geldt dat uitsluitend gebreken die reeds bestonden op het moment van levering onder de wettelijke garantie vallen.
14. Aansprakelijkheid
Het Kruideniertje is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, voor zover deze aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten.
Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.
Het Kruideniertje is niet aansprakelijk voor onder meer:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- winstderving;
- omzetverlies;
- gemiste besparingen;
- reputatieschade;
- bedrijfsstilstand;
- verlies van gegevens.
Evenmin is Het Kruideniertje aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- onjuist gebruik van producten;
- gebruik in strijd met instructies of waarschuwingen;
- onjuiste opslag van levensmiddelen;
- allergische reacties indien de consument de ingrediƫnten of allergeneninformatie niet heeft gecontroleerd;
- wijzigingen die fabrikanten aan producten of verpakkingen hebben aangebracht.
Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid of aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
15. Overmacht
Het Kruideniertje is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- natuurrampen;
- extreme weersomstandigheden;
- overheidsmaatregelen;
- pandemieƫn;
- stakingen;
- brand;
- oorlog;
- cyberaanvallen;
- internetstoringen;
- stroomuitval;
- uitval van betaalproviders;
- storingen bij Shopify of andere technische dienstverleners;
- leveringsproblemen bij leveranciers;
- transportproblemen;
- andere omstandigheden waarop Het Kruideniertje redelijkerwijs geen invloed heeft.
Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Het Kruideniertje opgeschort.
Indien de situatie langer voortduurt dan redelijkerwijs verwacht mag worden, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beƫindigen zonder recht op schadevergoeding.
16. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, waaronder begrepen:
- teksten;
- foto's;
- afbeeldingen;
- recepten;
- productomschrijvingen;
- blogs;
- video's;
- grafische vormgeving;
- logo's;
- handelsnamen;
- software;
- databanken;
- AI-gegenereerde content;
- overige inhoud,
berusten uitsluitend bij Het Kruideniertje of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiƫren, publiceren, verspreiden, bewerken, verkopen of anderszins te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
17. Privacy
Bij het verwerken van persoonsgegevens handelt Het Kruideniertje overeenkomstig:
- de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR);
- de Spaanse privacywetgeving;
- overige toepasselijke Europese regelgeving.
De verwerking van persoonsgegevens wordt nader beschreven in het Privacybeleid van Het Kruideniertje.
18. Klachten
Het Kruideniertje doet er alles aan om iedere klant naar tevredenheid te helpen.
Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail
info@hetkruideniertje.com
Telefoon
+34 952 05 05 85
WhatsApp
+34 626 57 06 95
Wij streven ernaar klachten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Indien een klacht meer tijd vergt, ontvangt de klant binnen deze termijn een bericht met een indicatie wanneer een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.
19. Onlinegeschillenbeslechting (ODR)
De Europese Commissie bood voorheen een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR).
Sinds 20 juli 2025 is dit platform definitief beƫindigd en niet langer beschikbaar.
Consumenten kunnen eventuele geschillen rechtstreeks aan Het Kruideniertje voorleggen of gebruikmaken van de bevoegde nationale instanties of de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
20. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Het Kruideniertje en de klant is uitsluitend Spaans recht van toepassing.
Indien de klant consument is en woonachtig is binnen de Europese Unie, blijven de dwingende consumentenrechten van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft onverminderd van toepassing, voor zover deze meer bescherming bieden.
21. Bevoegde rechter
Geschillen zullen, voor zover wettelijk toegestaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de provincie MƔlaga (Spanje).
Voor consumenten geldt dit uitsluitend voor zover de toepasselijke consumentenwetgeving dit toestaat.
22. Ongeldigheid van bepalingen
Indien Ć©Ć©n of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
23. Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden
Het Kruideniertje behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.
De meest actuele versie wordt steeds gepubliceerd op de website.
Wijzigingen zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten die na publicatie van de gewijzigde voorwaarden tot stand komen, tenzij de wet anders bepaalt.
24. Contactgegevens
Het Kruideniertje, S.A.
Handelsnaam: Het Kruideniertje
CIF: A29757945
Vestigings- en bezoekadres
Avda. Carlota Alessandri 43
29620 Torremolinos (MƔlaga)
Spanje
Telefoon
+34 952 05 05 85
WhatsApp
+34 626 57 06 95
E-mail
info@hetkruideniertje.com
25. Leveringen buiten ons eigen bezorggebied
Het Kruideniertje bezorgt momenteel met eigen vervoer uitsluitend binnen de gemeenten Torremolinos, BenalmƔdena en Fuengirola.
Klanten buiten dit bezorggebied kunnen tijdens het bestelproces kiezen voor afhalen in onze winkel of een door henzelf georganiseerde afhaling door een transportbedrijf of koeriersdienst.
Wij leveren daarnaast, indien praktisch mogelijk, ook aan andere bestemmingen binnen Spanje of andere landen van de Europese Unie, mits het transport volledig door of namens de klant wordt georganiseerd.
Alle extra transport-, douane-, invoer-, administratie- of andere bijkomende kosten die verband houden met dergelijke leveringen zijn volledig voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Het Kruideniertje behoudt zich het recht voor een bestelling naar een bepaalde bestemming te weigeren wanneer levering redelijkerwijs niet mogelijk is.
26. Acties, promoties en speciale aanbiedingen
Het Kruideniertje kan van tijd tot tijd promoties, tijdelijke aanbiedingen of andere commerciƫle acties organiseren.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:
- kunnen promoties niet met elkaar worden gecombineerd;
- gelden acties uitsluitend gedurende de aangegeven periode;
- gelden aanbiedingen zolang de voorraad strekt;
- kunnen promoties zonder voorafgaande kennisgeving worden beƫindigd indien sprake is van kennelijke fouten of misbruik.
Kennelijke prijs- of systeemfouten geven geen recht op levering tegen de foutief vermelde prijs.
27. Leeftijdsbeperkingen voor alcohol
Voor alcoholhoudende dranken geldt de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat hij of zij voldoet aan de wettelijke minimumleeftijd voor de aankoop van alcoholhoudende dranken.
Het Kruideniertje behoudt zich het recht voor om bij levering of afhaling een geldig identiteitsbewijs te vragen.
Wanneer geen geldig identiteitsbewijs kan worden getoond of wanneer redelijkerwijs wordt vermoed dat niet aan de wettelijke leeftijdsvoorwaarden wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor de levering geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Een dergelijke weigering geeft geen recht op schadevergoeding.
28. Fraude en misbruik
Het Kruideniertje hecht veel waarde aan een eerlijke en veilige webshop.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren of aanvullende controles uit te voeren wanneer redelijkerwijs aanwijzingen bestaan voor onder meer:
- fraude;
- identiteitsmisbruik;
- misbruik van betaalmethoden;
- misbruik van promotionele acties;
- het aanmaken van meerdere accounts om voordelen te verkrijgen;
- commerciƫle wederverkoop zonder toestemming;
- geautomatiseerde bestellingen;
- kennelijke prijsfouten;
- ander gebruik dat naar het oordeel van Het Kruideniertje in strijd is met deze Algemene Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.
Indien reeds een betaling heeft plaatsgevonden, wordt deze ā voor zover de bestelling niet wordt uitgevoerd ā overeenkomstig de toepasselijke wetgeving terugbetaald.
29. Klantbeoordelingen en reviews
Wij stellen eerlijke beoordelingen van klanten zeer op prijs.
Reviews helpen andere klanten bij het maken van een weloverwogen keuze en dragen bij aan de verbetering van onze dienstverlening.
Het Kruideniertje behoudt zich het recht voor beoordelingen te verwijderen of niet te publiceren wanneer deze onder meer:
- beledigend of discriminerend zijn;
- bedreigingen bevatten;
- persoonsgegevens van derden bevatten;
- reclame of commerciƫle uitingen bevatten;
- spam vormen;
- aantoonbaar onjuist of misleidend zijn;
- geen betrekking hebben op een daadwerkelijke aankoop of ervaring.
Een review mag nooit worden aangepast op een wijze waardoor de oorspronkelijke inhoud of betekenis verandert.
30. Beschikbaarheid van de webshop
Hoewel Het Kruideniertje zich inspant om de webshop zo goed mogelijk beschikbaar te houden, kunnen wij niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbrekingen bereikbaar is.
Onderhoudswerkzaamheden, software-updates, storingen bij internetproviders, hostingdiensten, Shopify of andere technische dienstverleners kunnen ertoe leiden dat de webshop tijdelijk geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar is.
Het Kruideniertje is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit een tijdelijke onbeschikbaarheid van de website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
31. Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)
Het Kruideniertje maakt gebruik van moderne technologieƫn, waaronder kunstmatige intelligentie (AI), ter ondersteuning van onder meer:
- productomschrijvingen;
- recepten;
- informatieve artikelen;
- SEO-content;
- metadata;
- vertalingen;
- overige redactionele inhoud.
Alle door AI gegenereerde inhoud wordt vĆ³Ć³r publicatie door Het Kruideniertje gecontroleerd op kwaliteit, leesbaarheid en relevantie.
Ondanks deze zorg kunnen onbedoelde onjuistheden, onvolledigheden of verouderde gegevens voorkomen.
Aan dergelijke informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Voor productspecifieke informatie zoals ingrediƫnten, allergenen, voedingswaarden, gebruiksvoorschriften of veiligheidsinformatie blijft de originele verpakking van het product altijd leidend.
32. Productfoto's
Wij besteden veel aandacht aan duidelijke en representatieve productfoto's.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie.
Verpakking, etiket, inhoud, kleur, formaat of vormgeving kunnen afwijken van de afbeeldingen op de webshop, bijvoorbeeld doordat fabrikanten hun producten of verpakkingen wijzigen.
Dergelijke wijzigingen vormen geen gebrek aan het product en geven op zichzelf geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
33. Recepten en voedingsinformatie
De recepten, bereidingstips en voedingsinformatie op onze website zijn uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en inspiratie.
Eventuele voedingswaarden zijn indicatief en kunnen variƫren afhankelijk van onder meer:
- gebruikte ingrediƫnten;
- merken;
- portiegrootte;
- bereidingswijze.
Kook- en baktijden zijn eveneens indicatief.
Klanten blijven zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediƫnten en allergenen wanneer zij een recept bereiden.
Bij voedselallergieƫn of intoleranties adviseren wij altijd de informatie op de verpakking van de gebruikte producten zorgvuldig te controleren.
34. Beschikbaarheid van producten
Het assortiment van Het Kruideniertje bestaat grotendeels uit Nederlandse en Belgische producten die regelmatig worden geĆÆmporteerd.
Hierdoor kan het voorkomen dat bepaalde producten tijdelijk niet leverbaar zijn of definitief uit het assortiment verdwijnen.
Het Kruideniertje kan daarom niet garanderen dat alle producten permanent beschikbaar blijven.
Wanneer een besteld product niet leverbaar blijkt te zijn, zullen wij de klant hiervan zo spoedig mogelijk informeren.
Afhankelijk van de situatie kan:
- een passend alternatief worden aangeboden;
- het ontbrekende artikel later worden nageleverd;
- of het betaalde bedrag van het betreffende product worden terugbetaald.
De klant is nooit verplicht een alternatief product te accepteren.
35. Slotbepaling
Het Kruideniertje is sinds 1996 gespecialiseerd in Nederlandse en Belgische levensmiddelen aan de Costa del Sol.
Wij streven ernaar iedere klant eerlijk, persoonlijk en met zorg van dienst te zijn.
Heb je vragen over onze producten, bestellingen of deze Algemene Voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Wij danken je voor het vertrouwen in Het Kruideniertje en wensen je veel plezier met je aankoop.
Ā